Politique de protection des données personnelles

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La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.esquirou07.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le respect de la vie privée et des données personnelles est une priorité pour Le Domaine l’Esquiròu et Axoria Group.

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1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données est :

AXORIA GROUP
Gestion du Domaine l’Esquiròu
07600 Vallées d’Antraigues – Asperjoc
France

Email : axoria.group@gmail.com
Téléphone : 06 61 72 11 03

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2. Données personnelles collectées

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Lorsque vous utilisez le site internet, certaines données peuvent être collectées, notamment :

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Données fournies directement par l’utilisateur

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Lors de :

• l’envoi d’un message via le formulaire de contact

• une demande de renseignements

• une réservation en ligne

• une demande de carte cadeau

• une demande d’hébergement (curiste, saisonnier ou annuel)

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Les informations suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom

• adresse email

• numéro de téléphone

• adresse postale

• informations relatives au séjour ou à la réservation

• contenu du message envoyé

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3. Finalité de la collecte des données

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Les données personnelles sont collectées afin de :

• gérer les réservations d’hébergements (gîtes et insolites)

• répondre aux demandes de renseignements

• organiser les séjours des voyageurs

• gérer les cartes cadeaux

• assurer le suivi des demandes et des clients

• envoyer des informations relatives aux réservations

• améliorer les services proposés sur le site

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4. Base légale du traitement

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Les traitements de données reposent sur :

• l’exécution d’un contrat (réservation d’hébergement)

• le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)

• l’obligation légale (facturation et obligations comptables)

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5. Destinataires des données

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Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement :

• à AXORIA GROUP

• aux personnes habilitées à gérer les réservations et demandes clients

• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement du site Wix, outils de réservation, outils de paiement si utilisés)

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

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6. Durée de conservation des données

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Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

• données liées aux demandes de contact : 3 ans maximum

• données liées aux réservations : durée nécessaire à la gestion du séjour

• données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

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7. Sécurité des données

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Le Domaine l’Esquiròu et Axoria Group mettent en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé

• la perte

• la modification

• la divulgation

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8. Droits des utilisateurs

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit de limitation du traitement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : axoria.group@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

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9. Cookies

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Le site peut utiliser des cookies afin de :

• améliorer l’expérience utilisateur

• analyser la fréquentation du site

• assurer le bon fonctionnement du site internet

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de votre navigation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

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10. Modification de la politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.

La dernière mise à jour de cette politique date du : 15/03/2026